COOKIE BELEID + PRIVACYVERKLARING

PRIVACY-EN COOKIE VERKLARING Klimaatzorg Rijnland

Klimaatzorg Rijnland neemt uw privacy serieus en maakt middels dit document kenbaar welke persoonsgegevens er op welke manier verwerkt worden. Gijsbert Boot is de verantwoordelijke persoon voor zaken omtrent bescherming persoonsgegevens binnen Klimaatzorg Rijnland. 

PERSOONSGEGEVENS DIE Klimaatzorg Rijnland VERZAMELT

Hieronder een overzicht van de persoonsgegevens die Klimaatzorg Rijnland verwerkt:

• Naam
• Adres 
• Telefoon
• E-mail
• IP adres
• Bankgegevens
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt (bijvoorbeeld telefonisch, digitaal, in correspondentie, nieuwsbrief, aanvraag telefoongesprek).
• Gegevens over jouw activiteiten op onze website.

BIJZONDERE EN/OF GEVOELIGE PERSOONSGEGEVENS

Klimaatzorg Rijnland verwerkt geen bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens over bezoekers of klanten, tenzij deze actief door jou aan ons zijn verstrekt. Klimaatzorg Rijnland heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over website bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Wij kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online-activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. 

Als je er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via de contactpagina op onze website, dan verwijderen wij deze informatie.

MET WELK DOEL EN OP BASIS VAN WELKE GRONDSLAG VERWERKEN WIJ PERSOONSGEGEVENS 

Wij kunnen persoonsgegevens over je verwerken, doordat je gebruik maakt van de diensten van Klimaatzorg Rijnland en/of omdat je deze zelf (bijvoorbeeld door het invullen van het online contactformulier) aan Klimaatzorg Rijnland verstrekt.

De doelen van de gegevensverwerking met bijbehorende grondslagen zijn:

• Voor het versturen van een factuur of het verwerken van een betaling, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
• Voor het verzenden van een nieuwsbrief en/of reclame, als jij toestemming hiervoor hebt gegeven;
• Om contact met je te kunnen opnemen (telefonisch, schriftelijk, e-mail, Whatsapp), indien dit nodig is om de dienstverlening uit te kunnen voeren, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou;
• Om je te informeren over onze activiteiten, nieuwe diensten of eventuele wijzigingen van diensten, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
• Om goederen en diensten af te leveren op je adres, omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst;
• Klimaatzorg Rijnland verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor de belastingaangifte, voor het uitvoeren of naleven van een wettelijke verplichting.

GEAUTOMATISEERDE BESLUITVORMING

Wij nemen geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen van gegevens over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een medewerker van Klimaatzorg Rijnland tussen zit. 

HOELANG JOUW GEGEVENS BEWAARD WORDEN

Klimaatzorg Rijnland bewaart jouw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor je je gegevens beschikbaar hebt gesteld c.q. waarvoor je toestemming hebt gegeven dat wij ze verzamelen. 

Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

gedurende de looptijd van een overeenkomst;

in elk geval niet langer dan een jaar nadat je niet hebt gereageerd op een mail als er geen overeenkomst tot stand is gekomen, tenzij je schriftelijk hebt aangegeven dat wij je gegevens mogen gebruiken voor het toezenden van informatie of een nieuwsbrief over onze dienstverlening;

jouw (bedrijfs)naam, gedurende 7 jaar  vanwege belastingwetgeving, voor het afhandelen van jouw betalingen; 

jouw eventuele KvK-nummer, gedurende7 jaar vanwege belastingwetgeving, voor het afhandelen van jouw betalingen;

jouw voor-en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres tot 7 jaar na afronding van een opdracht, in elk geval vanwege belastingwetgeving;

jouw IP-adres en gegevens over jouw activiteiten, gedurende 30 dagen na websitebezoek, de beheerder van onze site KlimaatzorgRijnland.nl analyseert jouw bezoek aan onze website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren;

overige persoonsgegevens die je actief verstrekt , gedurende 1 jaar na afronding van de overeenkomst, zodat wij eventuele gegevens van jou terug kunnen vinden;

BEWAARTERMIJN GEGEVENS FREELANCERS WAAR WIJ, EVENTUEEL, MEE SAMENWERKEN

Met deze freelancers hebben wij een samenwerking waarbij er onderling gefactureerd wordt. Deze gegevens vallen onder de fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Niet noodzakelijke informatie verwijderen wij na beëindiging van de samenwerking binnen 1 jaar. 

GEGEVENS DELEN MET DERDEN 

Klimaatzorg Rijnland verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van de overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkers overeenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Klimaatzorg Rijnland blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Met de volgende derden deelt Klimaatzorg Rijnland gegevens:

Boekhouder / online administratie programma; 

Fotograaf van de eventuele fotoshoots van onze werkzaamheden, waarbij de fotograaf ten alle tijde jou schriftelijk zal vragen om toestemming.

GEGEVENS INZIEN, AANPASSEN OF VERWIJDEREN

Je hebt het recht om je persoonsgegevens, verwerkt door Klimaatzorg Rijnland in te zien, te corrigeren of te verwijderen, als onze wettelijke plichten zich daartegen niet verzetten.

Je kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering sturen naar de contactpagina op onze website

Wij zullen zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op je verzoek reageren.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij om een kopie van je identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy.

INTREKKEN, BEZWAAR, GEGEVENSOVERDRAAGBAARHEID 

Je hebt het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door Klimaatzorg Rijnland.

KLACHTEN AFHANDELING

Klimaatzorg Rijnland wil je er op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens, als je van mening bent dat Klimaatzorg Rijnland niet voldoet aan de privacyregelgeving als bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

COOKIES

Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan de website van Klimaatzorg Rijnland wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. De cookies die Klimaatzorg Rijnland gebruikt zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. 

Klimaatzorg Rijnland maakt op haar website enkel gebruik van functionele en analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. Analytische cookies geven inzicht in het gebruik van de website van Klimaatzorg Rijnland. Voor het plaatsen van analytische cookies hoeven wij geen toestemming te vragen bij het bezoeken van de website. 

Tracking cookies; met jouw toestemming plaatst onze website een cookie op jouw apparatuur, welke kan worden opgevraagd zodra je een website uit ons netwerk bezoekt. Hierdoor kunnen wij een anoniem profiel van onze bezoekers opbouwen. Het daardoor opgebouwde profiel is niet gekoppeld aan jouw naam, adres, e-mailadres en dergelijke, maar dient alleen om eventuele advertenties af te stemmen op jouw profiel, zodat deze zo veel mogelijk relevant voor je zijn. 

Op onze website worden GEEN cookies geplaatst door derden, de zogenaamde tracking cookies. 

Google Analytics; Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Google kan deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover derden de informatie namens Google verwerken. 

Wij hebben hier geen invloed op. Wij hebben Google toegestaan de verkregen analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. De informatie die Google verzamelt wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google stelt zich te houden aan de ‘Privacy Shield principles’ en is aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens. Social media buttons op de website van Klimaatzorg Rijnland zijn social media buttons opgenomen om webpagina’s te kunnen promoten (“liken”) of delen op sociale netwerken als Facebook, Instagram en LinkedIn. Deze buttons werken door middel van stukjes code die van Facebook, Instagram respectievelijk Linkedin zelf afkomstig zijn. Door middel van deze code worden cookies geplaatst. Daar hebben wij geen invloed op. Lees daarom de privacyverklaring van Facebook respectievelijk van Instagram en LinkedIn (welke regelmatig kunnen wijzigen) om te lezen wat zij met jouw (persoons)gegevens doen die zij via deze cookies verwerken.De informatie die ze verzamelen wordt zo veel mogelijk geanonimiseerd. De informatie wordt overgebracht naar en door de social media-accounts opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. De social media-accounts stellen zich te houden aan de ‘Privacy Shield principes’ en zijn aangesloten bij het Privacy Shield-programma van het Amerikaanse Ministerie van Handel. Dit houdt in dat er sprake is van een passend beschermingsniveau voor de verwerking van eventuele persoonsgegevens.

Meer informatie omtrent het in-en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.

BEVEILIGING 

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en nemen adequate en passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. De website van Klimaatzorg Rijnland maakt gebruik van een SSL Certificaat om te borgen dat jouw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. De software, thema en de plugins van de website worden regelmatig bijgewerkt. Als je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, of indien je meer informatie wenst over de beveiliging van door Klimaatzorg Rijnland persoonsgegevens, neem dan contact op via de contactpagina op onze website